قوانین و مقررات

۱. شرایط مرجوعی و تعویض کالا
کالا باید در شرایط اولیه خود باشد؛ پلمپ محصول به هیچ عنوان نباید باز شده باشد.
کالا نباید هیچ‌گونه آسیب فیزیکی، ظاهری یا استفاده‌شدگی داشته باشد.
مشتریان محترم حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از تحویل کالا فرصت دارند درخواست مرجوعی یا تعویض را ثبت کنند.
برای ثبت درخواست، از طریق پشتیبانی در تلگرام یا بله با ما در ارتباط باشید.

۲. اصالت کالاها
تمامی محصولات ارائه‌شده در فروشگاه کاملاً اصل و اورجینال هستند.
توجه داشته باشید که ملاک تشخیص اصل یا فیک بودن کالا، پیج‌های اینستاگرامی نیست.
جهت اطمینان، می‌توانید از طریق بچ‌کد (Batch Code) درج‌شده روی محصول، اصالت آن را استعلام بگیرید.

۳. شرایط ارسال سفارش‌ها
ارسال سفارش‌ها از طریق پست در روزهای یکشنبه و سه‌شنبه انجام می‌شود.
برای شهر کرج امکان ارسال با پیک فراهم است:
سفارش‌هایی که تا قبل از ساعت ۱۴ ثبت شوند، همان روز ارسال می‌شوند.
سفارش‌هایی که بعد از ساعت ۱۴ ثبت شوند، روز بعد ارسال خواهند شد.
هزینه ارسال با پیک بر عهده مشتری می‌باشد.